▊课程（chéng）介绍：

n1.质量领（lǐng）导力概览

•质量领导力的（de）定义及重要性

•质量领导力=质量影响力

•质量领导力的核心要素：RPDR (Role, Position, Destination, Roadmap) 

n2.领（lǐng）导者思维模式

o顺（shùn）势思维：把握趋势，做出正确决策

•系统思（sī）考：理解整体与部分之间的关（guān）系

•战略（luè）性思维：长远规划与短期执行相结（jié）合

•心智模式：改变内在信念以影响外在行为

•变革管理思维：引（yǐn）领变革并处理阻力

n3.质量工具与技术

•常用的质量管理工具介绍（如PDCA循环、5S管理、六西格玛等）

•质量数据收集与分（fèn）析方法（fǎ）

•过（guò）程（chéng）控制与过程能力分析

•根因分析与问题解决技巧

n4.团队赋能（néng）与协作（zuò）

•团队建设原则与实践

•激（jī）励（lì）机制的（de）设计（jì）与实施

•有效沟（gōu）通技巧

•冲突管理与解决

•跨部门（mén）合作与协同工作

n5.质量文化的构建

•定义与传播质量愿景

•领导者在（zài）塑造质量文化中的作用

•员工参与（yǔ）与承诺

•识别（bié）并奖（jiǎng）励质量表（biǎo）现优异的员工

n6.持续改进与创新

•持（chí）续改进的重要性（xìng）

•创新思维与实（shí）践

•学习型组织的（de）建设

•使用A3报（bào）告和其他工具（jù）进行项（xiàng）目管理和改进

n7.案例（lì）研究与实战演练

•成功企（qǐ）业的质量领导力案例（lì）分析

•小组讨论：现实（shí）工作（zuò）中的质量（liàng）挑战及解（jiě）决方案

•角色扮演：模拟不同情境下（xià）的质量决策

•实战工作坊：制定个人或团队的质量改善计划

▊推荐参考者：

运营层：工厂（chǎng）总经理，工厂运作经理，设备管理负责人，物流管理负责人，生产管理负责人，工艺管理负责人，质量管理负责人，人力资源管理负责人（rén），EHS职能负责人

▊主要内容：

•全面理解质（zhì）量领导力的内涵及其对企业发展的重（chóng）要意义；

•掌握先进的质（zhì）量管理工具和技术，提升解决问题的能力；

•通（tōng）过系统性和战（zhàn）略性思维，更有效地进行决策和规划；

•建立并维护一种积极向上的质量文化，促进全员参与；

•通过有效的团队赋能策略，激发（fā）员工潜能，提高团（tuán）队凝聚力；

•制定并执行切实可行的质量改进计划，推动组织的持（chí）续发展；

•获得专业认证证书，增加个（gè）人职业竞争力（lì）；

▊培训时间和内容：

时间：共2天（上午-9：00-下午5：00）

地址：苏（sū）州培训中（zhōng）心

咨询热线：400-881-6062 周一至周五（wǔ）9：00-17