▊课程介绍：

n一、引言与应急管（guǎn）理概论

• 应急管理的定义及其重要性

• 国内外应急管理的发展历程及现状

• 应急管理在现（xiàn）代（dài）组织中的角色和地位

n二、应急管理的（de）基（jī）本理论与原则

• 风险（xiǎn）识别与评估方法

• 危机决策与应对策略（luè）

• 应急响应机制的设计（jì）与优化（huà）

• 组织协调与资源调配原则

• 稳定风险评估（gū）理论与实（shí）践

n三、应急（jí）预案编制与演练

• 应急预案制定的原则与步骤

• 不同（tóng）类型（xíng）突发事件（自然灾（zāi）害、事故灾难等）的预案示例

• 应急预案的有效性和可（kě）操作性的检验

• 应急演（yǎn）练的设计与实施

• 演练后的总结与（yǔ）反（fǎn）馈机制（zhì）建立

n四、应急救援与现场处置

• 应急救援队伍的（de）建设与管理

• 救援物资与设备的准备与维护

• 灾害现场的安全评估与控制

• 救（jiù）援行动的（de）指挥（huī）与协（xié）调

• 特殊环（huán）境下的应急处理技巧（qiǎo）

n五、应急管理法律法规解读

• 国家层面的应（yīng）急管理法律框架

• 行业（yè）特定的安全法规要求

• 企业内部应急管理政策的制定

• 法律责任与合规性的保障措施

n六、信息管理与沟通策略

• 信息收集、分析与共享流程（chéng）

• 媒体（tǐ）关系（xì）管理（lǐ）与危机公关技巧

• 内部沟（gōu）通渠道的建立与优化（huà）

• 社会舆情（qíng）监测与（yǔ）应对策（cè）略

• 数字化工具在（zài）应急管理中的应用

n七、恢（huī）复重建与持续改进

• 灾后恢复计划的制定

• 心理支持服务的提供

• 应急管理体系的定期审（shěn）查与更新

• 案例研究：成功与（yǔ）失败的经验教训（xùn）

• 未来趋势展望与技术（shù）创（chuàng）新

n八、培训考核与实战模拟

• 应（yīng）急管理知识测试

• 实战模拟演练（桌面推演或现场演练）

• 个人/团队表现评估与反馈

• 结业证书颁发仪式

▊推荐参（cān）考者：

执行层：EHS经理，EHS工（gōng）程师

▊主要内容：

•全面（miàn）理解应急管理（lǐ）：获得关于应急管理的系统性知识，包括基本概念、核心理论以及国际国（guó）内的最佳实践。

•掌握应急预案制定技（jì）能：学会如何根据自身组织的特点来制定切（qiē）实可（kě）行（háng）的应急预案（àn），并通过演练提高其有效（xiào）性。

•提升危机处理能力：通过案例分析和实战模拟，增强对（duì）不同类型紧急情况的判断力和（hé）快速反应能（néng）力。

•强化法律意识（shí）：深入了解相关法律法规，确保在实际工作中遵（zūn）守国家和地方的规定，规避潜在的法律责任。

•加强（qiáng）沟通协调技巧：学习如何有效地进行内外部沟通，特（tè）别是在压力环境下保持冷（lěng）静并作出正确决策。

•推动职业发展：获取由（yóu）权威机构认证的培训证书，为个人简历增添亮点，同时展示您对（duì）应对复杂挑战的专业素养。

•促进组织安（ān）全文化建设：帮助所在单位建立健全的应（yīng）急管理机制（zhì），营（yíng）造一个更加安全稳定的工作环境，从而保护员工的生命财产安（ān）全，维护企业的良好声誉。

▊培训时间和内容：

时间：共2天（上午-9：00-下午5：00）

地址：苏州培（péi）训中心

咨（zī）询热线：400-881-6062 周（zhōu）一至（zhì）周五9：00-17